El correo electrónico es hoy por hoy, probablemente, el canal de comunicación escrita más cotidiano en cualquier empresa. Su inmediatez, la posibilidad de adjuntar archivos y de enviar el mismo mensaje a varias personas hacen de este medio de comunicación una herramienta muy útil.
Es esta actividad se han escrito 4 correos electrónicos, cada uno de ellos correspondietes a una situación hipotética:
Correo 1: Cambio de dirección postal
Te has mudado de casa y mandas un correo a toda tu lista de contactos personales para anunciarlo.
Correo 2: Buscar una fecha para una reunión
Tienes que buscar un hueco para una reunión de 2 horas para la semana que viene. Los asistentes serán el cliente, tú y dos colaboradores tuyos; debes invitar también al responsable de la cuenta de ese cliente en tu empresa que puede ser que venga o no pero debes asegurarte que, al menos, responde. Deben enterarse de tu intento tu jefe directo y la secretaria de dirección encargada de reservar la sala.
Correo 3: Política de utilización de las TIC en la empresa
Se ha detectado un aumento desproporcionado del consumo de ancho de banda para la actividad normal de la empresa. Tienes que recordar a toda la empresa que no se puede usar el ancho de banda para fines personales indicando que si no se reconduce la situación, habrá que tomar medidas disciplinarias.
Debes tener en cuenta que muchos de tus empleados no saben lo que es el ancho de banda pero si un correo electrónico, navegar por la web y ver videos en YouTube.
Correo 4: Me debes un informe
Un colaborar tuyo te debe un informe hace tiempo, se lo has recordado en reiteradas ocasiones de manera informal por el pasillo y decides escribirle un correo. Le das un plazo máximo, el 22 de Diciembre. El informe el largo y difícil, por lo que si no ha empezado aún, sabes que tendrá complicado el cumplir el plazo. Es un colaborador muy valioso, del que te consta que tiene muchas ofertas y al cual no quieres perder.
Tienes que buscar un hueco para una reunión de 2 horas para la semana que viene. Los asistentes serán el cliente, tú y dos colaboradores tuyos; debes invitar también al responsable de la cuenta de ese cliente en tu empresa que puede ser que venga o no pero debes asegurarte que, al menos, responde. Deben enterarse de tu intento tu jefe directo y la secretaria de dirección encargada de reservar la sala.
Correo 3: Política de utilización de las TIC en la empresa
Se ha detectado un aumento desproporcionado del consumo de ancho de banda para la actividad normal de la empresa. Tienes que recordar a toda la empresa que no se puede usar el ancho de banda para fines personales indicando que si no se reconduce la situación, habrá que tomar medidas disciplinarias.
Debes tener en cuenta que muchos de tus empleados no saben lo que es el ancho de banda pero si un correo electrónico, navegar por la web y ver videos en YouTube.
Correo 4: Me debes un informe
Un colaborar tuyo te debe un informe hace tiempo, se lo has recordado en reiteradas ocasiones de manera informal por el pasillo y decides escribirle un correo. Le das un plazo máximo, el 22 de Diciembre. El informe el largo y difícil, por lo que si no ha empezado aún, sabes que tendrá complicado el cumplir el plazo. Es un colaborador muy valioso, del que te consta que tiene muchas ofertas y al cual no quieres perder.
Siempre es intersante ver como, dependiendo de la situación, las redacciones que se pueden realizar utilizando un mismo medio de comunicación difieren unas de otras. El correo electrónico es una herramienta que usamos diariamente y que hemos incorporado como un mecanismo más de nuestro propio trabajo / vida personal y que, como tantas otras, manejada correctamente puede ser enormemente útil. Y como todo mecanismo de comunicación escrita, tiene sus reglas, quizás más relajadas que las de documentos oficiales o largos informes, pero tambien más intensas por el hecho de la inmediatez de la comunicación que el correo facilita.
Le elaboración total de la actividad, incluyendo la lectura de las 3 partes componentes de la unidad, ha sido de 4 horas y media.
